李雯：电子商务1702班员工

实习单位：恒晟智创电子商务有限公司

实习岗位：速卖通运营助理

伴随着元旦节欢庆的气氛，我在恒晟智创开始了我的毕业实习工作，虽然没有了考研时的压力，同时而来的是对未来的憧憬和迷茫，有幸的是加入了一个氛围良好的大家庭。我的主要工作是学习速卖通店铺运营，主要就是速卖通后台的管理和ERP系统的应用。

刚开始，我通过一段时间的客服工作了解了公司的产品、跨境电商主要的纠纷、销售渠道和市场，在此期间与运营人员、采购人员、业务人员等进行沟通，彼此之间有了更深入的了解。此外，公司组织的团体活动和下午茶的企业文化也让我进一步，加速了我融入这个团体。

在我适应了环境，我的主管从简到难地引导我进行使用系统和平台，由于我对很多专业的东西了解不深，无论是理论还是实践她都通俗易懂地一点一点地引导我学懂，此外，她认为她一个人教的东西可能很多我无法吸收，然后其他小组成员将她们精通的板块的工作内容讲得很细，并且将每一种情况都归类了看着我练习，令我感触颇深的是他们经常将很多工作约定成俗的小tips特别提出来发在群里。这段时间里，每天在上午审核、换渠道、处理问题件和缺货处理，下午进行学习商品管理，主要包括商品的上架，分析交易数据，库存的核算。值得一提的是我早早地接手了一个店铺的运营，得力于主管的放权，刚开始我习惯与模仿和沿袭之前的做法，畏畏缩缩，主管她却很看重我有自己的想法。

最近，没有了很多新品的上架，我们开始为春节的到来进行备货和3月节日的营销活动管理，除了对市场销售情况进行分析协助主管进行决策的工作外，我也开始了和产品开发项目组进行学习，了解市场的特点、产品的特征等进行市场调研，为我的店铺的发展奠定基础。产品的市场调研是这段实习期间较为复杂的一项工作，可能是大学期间做过类似的工作，接受度良好，但是每天接受着开发组主管的关照，反反复复地进行调研、分析、计算、核实、评估、报告工作，每天就朝着done奋斗，我也发现了我进步真的很大，没有了刚来时的迷茫，多了一股冲劲。

在实习过程中，很感谢刘彩波老师对我的指导和关心。除了专业上的指导，刘老师还关心我的个人发展，鼓励我除了立足本职岗位外，还要多学习产品研发，营销定位，和物流配送等多个综合岗位的知识，多争取机会，提高职业核心竞争力。