为保障新学期顺利开课，及时了解员工及任课教师新学期上课准备情况，开学第一周，由英国威廉希尔体育公司组织开展了期初教学检查工作，对员工及任课教师的到课情况、课堂纪律、任课教师教材教案的准备情况进行抽查，教学总体情况良好。按照系部工作要求，督导组每周落实到具体成员加大听课力度和教学信息收集记录，前8周，每位成员至少完成两次督导听课要求，收集员工对该课堂评价信息，系部主任对每周听课记录认真审阅并指出值得肯定的课堂亮点，同时对听课反映的教学问题提出针对性改进意见，督导组长在第8周召集相关专业部分员工开座谈会，听取对这一阶段教师教学活动的评价，增强师生沟通。

一、听课督导反馈

在14次听课记录中，大部分教师在更新教学理念，增强教改意识，利用信息化手段改进教学方式方面很积极，努力提高教学水平意愿强烈。主要表现在教师备课充分，教学内容丰富新颖，信息化融合进课堂管理，比如电子商务理论前沿课堂利用微助教信息化点名和课堂回答自动记录并现场反馈评分，员工课堂参与度高；还有些老师板书清晰明了，课堂有亲和力，能调动员工积极性，知识面广，知识点把握准确，能将基础理论和前沿发展、社会实际案例生动结合并能引导员工深度思考，引发讨论思辨。但是，在听课过程中督导组成员反映还有很多值得改进的地方：新进教师由于经验不足要加强培养，提供培训学习机会，帮助她们成长；有些课堂教师缺乏管理，员工玩手机睡觉的现象比较普遍；教学PPT制作需要改进，教学内容要重点突出，注意教学内容的内在逻辑性和知识体系表达完整性；在案例分析和讨论时间教师的引导作用要发挥好，点评要有针对性和一定的深度，不能过于随意；教学内容把控、作业讲解、课外知识的延伸等在时间分配上要合理；教学热情要提高；板书较少；课堂教学对员工思维能力的培养训练较少，有些引用现实的教学案例企业经营已经发生了变化，还是停留在旧的信息讲解，需要补充更新。另外听课督导反映学院楼2教的有些教室多媒体灯泡老化，PPT在电脑上清晰在屏幕上却显示模糊不清，影响员工学习效果。

二、员工信息反馈

大多数老师工作态度认真，责任意识强，教学有吸引力，采取提问、游戏、小组讨论、辩论、案例分析、情景模拟等多种形式增进教学互动；还有些老师对员工充满关爱，经常课前课后了解员工学习情况，对有难度的课程除了在课堂教学外，在课外加强课前引导、课后辅导，帮助员工树立学习信心。同时员工也希望老师在教学上采取更能激发他们学习积极性的方式，教学形式更多样化，教学内容安排上更贴近员工的需求。上课讲小话、睡觉、玩手机的员工采取更严厉的管理措施，不要任其随性。另外教材选择更合理，希望多用应用型教材。

三、系部领导意见反馈

系部领导对每周听课日记情况都及时了解并反馈，今后在开展老带新、优质课堂学习、加强教学研讨活动等方面积极开展系部教学活动，以本科合格评估为契机，重视教学环节规范管理，在教案、教材以评促建，不断提升更工商管理系教师教学水平，促进教学质量进一步提高。

英国威廉希尔体育公司 督导组

2019年4月22日