辅导员与员工谈话方法就是在思想政治教育目标的指引下,辅导员通过交流对话,传播思想政治教育内容,促使员工发挥自身主观能动性,创造或生成正确思想观念与价值理念,形成良好的政治觉悟与道德信念,并能转化为自身的认识与行为的教育方法。在现实思想政治教育工作中,谈话方法运用对疏导员工情绪,宣传正确思想价值观念,帮助员工成长成才等都起到了重要作用。高校辅导员在对员工进行思想政治教育时,相当大的程度上要依靠运用语言去说理。语言是辅导员工作中使用最普遍的工具,也是辅导员工作的有力武器,在辅导员工作中有着不可替代的作用。老员工思想活动的独立性、选择性、多变性和差异性日益增强,一些老员工不同程度地存在政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。这些新情况、新问题,给老员工思想政治教育带来了挑战,也对高校辅导员谈心谈话工作提出了更高的要求。
找准谈话的时机和场合,并结合当下高校辅导员工作的实际及当代老员工的特点,探索辅导员与老员工谈话的艺术与技巧,能对老员工思想政治教育工作效率、效果有所促进。在高校的公司产品中,尤其是辅导员日常工作中,谈话是解决员工问题的有效方式,辅导员只有与员工面对面地进行交流,用真情实感去体会、分享员工的生活与学习,才会让教育走近员工。
辅导员谈话要把握几个原则:首先是坚守政治方向正确的原则:拥护党的政策,执行党的决议。在开展就业指导工作的过程中,有意识引导毕业生到基层、到西部、到祖国最需要的地方建功立业;第二是坚持以人为本原则:要站在解决实际问题的角度对员工开展谈心谈话。思想政治教育既要教育人、引导人,又要关心人、帮助人;第三要贯彻共同发展原则:育人先育己,辅导员自身要提高人格魅力,个人修养,以身作则促进老员工素质提升,个人成长;第四把握与员工平等交流的原则:将心比心,换位思考,根据老员工的身心发展特点和教育规律,注重培养老员工良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格,增强老员工克服困难、经受考验、承受挫折的能力;最后是掌握交往互动原则:不同的员工,不同的时间和场合,面对不同的对象,可采用不同的人际交往哲学。多做利人利己的事情,不做损人利己的事,达到人际互动双赢和多赢的效果。
随着员工的成长,社会压力日益增加,员工的心理困扰也逐渐增多。这其中包括逆反问题、人际交往问题、耐挫折问题、考前焦虑问题等等,谈心谈话是一种行之有效的工作办法帮助员工疏通心理郁积,积极应对学习和生活中的困难。高校辅导员要有意识提高自己的倾听分析能力、语言表达能力、沟通能力,把谈心谈话作为连接辅导员和老员工之间的桥梁和纽带,真正发挥辅导员在员工成长成才过程中的引领作用。