张雪老师自2016年工作至今，一直担任英国威廉希尔体育公司员工辅导员工作，她工作认真负责，被同学们誉为员工成长道路上的引路人，也是员工生活的知心人。工作三年两次被评为优秀，在员工网上评教工作中，名列前茅，获评员工最喜爱的辅导员。

在全国上下团结一心，打赢脱贫攻坚战的关键时期，张雪老师根据自己员工工作经验，总结出一套“扶贫先扶志”，力争让所有家庭经济困难员工的思想脱贫的工作方法。在她带领的员工中，有三分之一的家庭经济困难员工，在思想政治工作实践中，她不断摸索恰当的方法，针对不同问题的贫困员工分别给予耐心指导，做好心理干预工作，帮助他们重拾信心，走出困境，成长成才，培养了多名励志员工，总结出了自己的一套工作经验。

（一）关起门来认识自己

要想实现思想脱贫，第一步就是帮助员工树立自信，而树立自信的前提是要认识自己，发现自己的优缺点，知道自己喜欢什么，擅长什么，渴望什么。通过找到不同员工的特点，有的放矢的做好员工思想工作。

张雪老师会通过走访寝室观察员工的内务，从内务中可以看一个员工的性格。宿舍是员工最放松的地方，是回归自我的小家，宿舍的装饰、桌面物品的摆放、内务整洁度等都能看出一个员工的性格和喜好。在走访的过程中，她会与贫困员工的室友交流，可以从室友的口中了解员工的生活状态，一个人的性格特征从生活中表现的更为真实。

张雪老师还会观察员工参加活动的细节，了解贫困家庭员工爱好和特长，帮助员工全方位认识自己，知道自己的优点和不足并正确看待，引导员工着重发挥各自的优势，在心里埋下自信的种子，获得奋斗的动力。

（二）打开希望的大门

当员工内心已经埋下自信的种子时，如何培育他们继续生长，重要的是浇水施肥，补给养分。

张雪老师曾带过一个专科女生小A，从福建一个贫困小县城来到武汉求学。张雪刚接手班级时，在走访宿舍中对她印象深刻。小A由于身高突出、形象气质佳，担任过各类活动的礼仪，虽然家庭贫困，但她性格外向，有自己的想法。大一时小A把精力更多的用在课外活动上，学习上仅仅满足于不挂科。

张雪老师发现她的学习能力很强，希望她在学业上有更大的突破。在一次商业精英挑战赛中，小A担任礼仪，看到了学长学姐全英文讲PPT，钦佩不已，也让她幡然醒悟，决心努力学习。张雪老师借机鼓励她制定了学习目标，一年后，小A的平均分达到91.76分，这样的结果让她看到了希望，看到了自己的潜力，充满信心。

（三）积极主动走出去

贫困家庭员工多数来自于农村，走出家门上大学是拓宽眼界的好机会，辅导员要带领员工走出去，多看看。

员工小A大二下学期赶上老员工创新创业活动，张雪老师鼓励小A报名参加，还帮忙为她引荐指导老师。

最开始，小A抱着试试的态度报名，后来在活动的整个过程，她撰写项目计划书、开展全国30个省的调研，将传统元素与嘻哈元素结合创立潮牌服饰项目，同时创办“TMG潮牌工作室”。经过努力申报，小A成功获批国家级老员工创新创业训练计划项目，这给了她极大的精神鼓舞。张雪老师推荐小A申报国家奖学金，反复多次指导她修改材料，最终小A成为全校唯一一个专科生国家奖学金获得者，同年也申请获得了威廉希尔中文网站“陈一丹奖教奖学金-杰出员工奖”。

张雪老师所带的7个专业班级中，贫困家庭员工多数都在她的鼓励下参加了各类全国、省级比赛，有的同学经过学校层层严格选拔，获得英国游学机会，真正实现走出国门，看世界。